Portugal foi o primeiro país europeu a receber o selo Safe Travels do World Travel & Tourism Council (WTTC).
Este selo reconhece Portugal como um destino que cumpre os protocolos de saúde e higiene, em conformidade com os Protocolos de Viagem Segura emitidos pelo WTTC. Os viajantes podem sentir-se confiantes para viajar com segurança à medida que as restrições são levantadas.
A NOSSA PARTE
A nossa empresa: Recebemos o Selo Clean & Safe pelo Turismo de Portugal. Este certificado assegura que a Taste of Lisboa segue as indicações rigorosas para a proteção e segurança de todos relacionados com a prevenção da pandemia Covid-19.
A nossa equipa: Todos os membros da equipa da Taste of Lisboa foram cuidadosamente treinados e têm a certificação Clean & Safe. Os nossos anfitriões sabem como guiá-lo com segurança em todos os momentos das nossas experiências, tanto ao ar livre quanto em ambientes fechados.
Os nossos estabelecimentos parceiros: só visitamos parceiros cuidadosamente selecionados que sabemos que levam as diretrizes de segurança tão a sério quanto nós nos seus estabelecimentos.
Dimensão máxima do nossos grupos: No contexto de pandemia, os nossos grupos têm o máximo de 8 pessoas nas nossas experiências abertas e regulares, a fim de mantê-las agradáveis para todos, agora respeitando o distanciamento físico aconselhável. Para as experiências particulares e personalizadas, assumindo que todos os participantes se conhecem, o tamanho do grupo pode variar desde um viajante individual a até 12 pessoas.
Degustação de comidas e bebidas: todas as degustações são agora preparadas e servidas em doses individuais sempre que hajam outros participantes que não sejam do seu grupo.
Ao ar livre e em espaços interiores: Durante as nossas experiências gastronómicas & culturais passamos a maior parte do tempo ao ar livre, enquanto caminhamos entre as paragens de degustação. Sempre que o tempo e o local o permitam, a degustações serão também apreciadas ao ar livre.
Saudações: Adoramos e sentimos falta de apertos de mão e abraços de despedida. Por enquanto, temos de o contato físico que nos é tão agradável, mas ao encontrarmo-nos garantimos-lhe que o receberemos respeitosamente com uma pequena vénia e com o melhor sorriso nos olhos.
A nossa política de cancelamento: Enquanto a Covid-19 for uma ameaça sem cura, flexibilizamos a nossa política de cancelamento para 100% reembolsável até 24 horas antes da data do evento.
A PARTE DOS NOSSOS CLIENTES
Por favor, use a viseira ou a máscara que oferecemos durante toda a experiência.
Por favor, use o medidor de temperatura individual para medir a sua temperatura antes de começarmos. Caso tenha uma temperatura corporal de 38ºC / 100,4ºF ou superior, por favor entenda que pela segurança de todos que não poderá continuar; Nós garantimos-lhe nesta situação o reembolso total do seu bilhete.
Por favor, lave e desinfete as suas mãos. Forneceremos dois toalhetes de higienização com álcool e todos os nossos parceiros dispõem de desinfetante para as mãos à entrada dos seus estabelecimentos.
Por favor, respeite uma distância física segura de 2m / 6Ft do seu host e de outros convidados que não fazem parte do seu grupo com que veio.
Para a segurança de todos, podemos pedir a um participante que deixe a experiência caso se recuse a respeitar e cumprir os requisitos de segurança descritos acima. Nesta situação, não terá direito a reembolso.